SММ и SMO – популярный инструмент интернет-маркетинга

Реклама в сети стала одной из самых востребованных инструментов развития бизнеса. По этой причине эффективным методом является всестороннее продвижение интернет ресурса.
Раньше владельцы сайтов отдавали предпочтение продвижению в поисковых системах, но в связи с ростом популярности социальных сетей трафик сосредоточился не только на поиске, но и на социальных платформах. Современная ситуация такова, что важен для всех систем уникальный пользователь, т.е. “живой” человек, поэтому мощным инструментом направленным на целевую аудиторию являются SMM(Social Media Marketing) и SMO(Social Media Optimization).

Что такое SMO – это комплексная техническая внутренняя оптимизация на сайте, т.е. подготовка веб-ресурса для перехода пользователей с различных каналов социальных сетей. Оптимизация под социальные ресурсы, это прежде всего:

  • Уникальный контент. Он должен быть максимально интересен и полезен для посетителей соц.сетей. Главной задачей является привлечение и удержание постоянного посетителя, который в свою очередь может привести и других.
  • Доступный оптимизированный интерфейс сайта. У пользователя должна быть возможность добавить сайт в закладки, подписаться на e-mail, получить рассылку и т.д. А также наличие кнопок с помощью которых можно поделиться контентом в социальные сети на автоматическом режиме. По этой причине структура сайта должна иметь в наличии исходные каналы которые оперативно позволяют экспортировать материал сайта.
  • SMO должен убедить пользователей социальных сетей поделиться ссылкой на продвигаемый ресурс на все доступные социальные платформы
  • SMO также направлен на снижение уходов с сайта. За счет создания простой навигации, адаптированного и яркого дизайна, и примечательного списка самого интересного контента.
  • Осмысленный контент. Необходимо, чтобы предлагаемая информация была наполнена интересными видеоматериалами и красочными иллюстрациями к тексту. Любой текст должен быть ярок и уникален, а также оптимизированным для совместного использования в соц.сетях.
  • SMO дает возможность организовать на сайте, обмен мнениями, регулярные обсуждения и дискуссии, главное что все это должно быть хорошо защищено от спама. При этом позволяло проводить анализ потребностей потенциальных клиентов.

SMM является следующим шагом SMO. После оптимизации веб-сайта, настало время поделиться его содержанием и распространить в Интернете на различные социальные каналы, чтобы люди могли узнать о бренде, его продуктах и услугах и проявить к ним интерес. Они могут включать рекламу, блоги, изображения и видео, описывающие ваши услуги и продукты.

SMM – это внешняя оптимизация продвижения сайта в социальных сетях. Комплекс действий направленных на привлечение пользователей на конкретный веб-ресурс. Наиболее популярное продвижение в микроблогах и социальных сетях: Вконтакте, Твиттер, Фейсбук, Мой Мир. 

  • В отличие от SMO, SMM предполагает работу по продвижению непосредственно за пределами сайта
  • SMM – включает в себя большое количество действий, которые направлены на рост популярности определенных брендов.
  • SMM – расширяет и охватывает аудиторию, тем самым позволяет повысить узнаваемость бренда.
  • SMM – это продвижение групп в социальных сетях, на крупных тематических блогах, создание тем на форумах, использование сервисов ”вопрос-ответ”.
  • SMM – внедрение вирусных рекламных видеороликов и другого вирусного контента, который впоследствии может распространяться с помощью пользователей, желающих поделиться чем-то интересным.

В итоге SMM и SMO — это два разных инструмента, имеющие одну единую цель – увеличения посещаемости веб-ресурса. SMM направлено на рекламу вашего сайта для привлечения посетителей с социальных сетей, а SMO – на оптимизацию вашего сайта таким образом, чтобы пользователь легко и просто мог поделиться ссылкой на сайт в социальных сетях. По этой причине работа проводится в тандеме.

Существует много разных способов продвижения бизнеса в сети, но SMO и SMM являются двумя наиболее эффективными методами, которые основаны на современных маркетинговых стратегиях.

11 принципов продвижения сайта контентом

“Контент как инструмент правильного воздействия на пользователя.”

Ведение бизнеса в Интернете требует непрерывного цикла действий на веб-ресурсе, которые позволят прочно закрепиться на виртуальном рынке и обеспечит перспективное развитие всего дела. Самое главное в любом сайте – это его содержание, его информация, которую он предоставляет пользователям. Это играет ключевую роль для привлечения посетителей. Контентом выступает рисунки, видео, аудио материалы, а самое главное это текст, и не просто текст, а уникальный.

У современных поисковых систем имеется множество разновидных требований к сайту, но одну из них, остается неизменным – это качественный контент. Ведь эффективная раскрутка веб-ресурса всегда начинается с подготовки текстов и регулярном их обновлении на страницах сайта.Тексты подвергаются строго заданному анализу поисковых систем, если он будет целевым, полезным и содержать ответ на запрос, то автоматически будет продвигаться в лидирующие позиции. Цель любого контента – заинтересовать аудиторию, чтобы подтолкнуть к принятию целевого решения и проинформировать, т.е. раскрутка сайта статьями не провоцирует купить напрямую, но формирует благоприятное впечатление о продукте и компании.

При создании качественного текстового контента следует учесть 11 основных особенностей:

  1. Все тексты должны быть уникальными и оригинальными, ведь основная задача сайта – предоставление информирование посетителя. При этом любой текстовый материал в идеале должен быть проиллюстрирован – это облегчает восприятие текста и увеличивает шансы на то, что он будет дочитан до конца. Сюда можно отнести: аудио, фото и видео материалы.
  2. Тексты на сайте не должны быть набором ключевых фраз, поиск отдает предпочтение “живому” и полезному контенту.
  3. Регулярное обновление. Делать публикацию новых текстов желательно 2-3 раза в неделю. Это показатель того что сайт развивается.
  4. Краткость и информативность содержания.
  5. Грамотная смысловая структура.
  6. Акцент на выгоды и преимущества о товарах или услугах. Все что поможет определиться и проконсультироваться потенциальному клиенту.
  7. Естественный текстовый контент для каждого раздела сайта. Не следует наполнять сайты спамом. Практика показывает, что откровенно рекламные статьи не пользуются большим доверием у читателей. А вот достоверный и актуальный контент профессионального типа, рассказывающий обо всех плюсах, минусах и особенностях товара и услуги, заставляет людей остаться на сайте.
  8. Структура. Объёмные статьи должны содержать подзаголовки, абзацы и списки, чтобы посетителю удобно и легко было знакомиться с материалом.
  9. Каждый раздел должен иметь привлекательное название, связанное с тематикой сайта.
  10. Техническая оптимизация. Скорость и адаптированность самого интернет-ресурса.
  11. В заголовках и текстах должны обязательно содержаться точные ключевые фразы. Это то, что вводят пользователи в строку поиска, когда ищут что-то конкретно,тем самым страницы быстро индексируются и приводят на сайт целевой трафик.

Актуальный, оригинальный  и целевой контент должен лежать в основе вашего веб-сайта, ведь он является центром, возле которого должны вращаться все иные усилия по сетевому маркетингу. Правильная его оптимизация крайне важна, так как облегчается поиск конкретной информации, а значит удерживает внимание посетителя. А точная его структура позволяет быстро определить содержание и сделать вывод о целесообразности дальнейшего действия.

Зачем необходимо представительство в социальных сетях?

Социальная сеть – это онлайн платформа, предназначенные для организации социальных взаимоотношений. Общей чертой для всех социальных сетей является наличие систем «групп» и «друзей». В социальных сетях можно встретить и более взрослых, и более молодых людей, с разным уровнем достатка и различными потребностями. Поэтому многие современные компании выбирают в качестве инструмента Интернет-маркетинга продвижение в первую очередь в социальных сетях – в этом случае хорошо спланированная маркетинговая стратегия позволяет охватить большую целевую аудиторию и эффективно продвинуть бизнес.

Есть и еще один значительный плюс – социальные медиа не подвержены кризису и вообще влиянию каких-либо внешних факторов, они не зависят от политической и экономической обстановки в стране или регионе.

Современные соц.сети дают возможность получать подробные отчеты о рейтинге использования ссылок, статей, раздачи контента на веб-ресурсе компании и т.д. Организация сама может отслеживать популярность созданного сообщества и видеть, что привлекает целевую аудиторию, а что нет, узнавать мнения о том или ином продукте. Все это в конечном итоге позволяет создать лояльную базу потребителей.

Плюсы представительства компании в социальных сетях:

  • Имидж и репутация. С помощью социальных сетей Ваша компания приобретает бизнес-лицо, это говорит, что компании нечего скрывать. В том числе повышение узнаваемости бренда. В основном на это влияет эффект сарафанного радио, на которое, в свою очередь, влияет грамотная раскрутка и мотивация пользователей рассказать о вас своим друзьям.
  • Лояльность. В отличии от других каналов привлечения клиентов, социальные сети помогают построить долгосрочные отношения со своими клиентами, ведь длительные взаимоотношения — это залог лояльности ваших клиентов.При этом позволяет Вам произвести полный охват аудитории разных категорий потребителей.
  • Личный контакт. Благодаря функционалу социальных сетей, вы можете напрямую общаться с пользователями вашего сообщества;
  • Устойчивые ассоциации. Сообщества в социальных сетях формируют у аудитории устойчивые ассоциации между определенной темой (сопряженной с отраслью, в которой работает компания) и брендом.
  • Увеличение продаж. Для многих компаний малого бизнеса создание представительства в социальных сетях, может быть наиболее удобным способом приобретения товара.

Использование различных инструментов социального продвижения в Интернете не просто позволяет эффективно наладить коммуникацию с потенциальными и реальными потребителями товаров и услуг, но и решает ряд других не менее важных задач. Ведь информация в социальных сетях распространяется с невероятной скоростью, и нет более подходящей и эффективной рекламы, чем рекомендации друзей, знакомых или признанных в той или иной области экспертов. Комплексное представительство в социальных сетях, продвижение, и создание сайтов в максимально сжатые сроки, позволит Вам рассказать о своем деле, тем самым увеличить прибыль компании.

Как поможет блог моему бизнесу?

“Блог — это важный элемент в продвижении бизнеса.”

В нашей стране бизнес-блоги только начинают набирать обороты. Отсутствие конкуренции в этой деятельности дает предпринимателю уникальный шанс стать известным экспертом в своей отрасли. Блоги дают возможность увидеть часть повседневной работы предпринимателя. Не готовый результат, по которому сложно проследить путь по шагам, а именно реальную повседневность — как человек шаг за шагом движется в развитии своего бизнеса. Также он отражает личный опыт автора, которым он делится с читателем, тем самым располагает его. Будучи обычным посетителем, в нем ты можешь задать вопросы автору, чтобы решить, стоит ли пользоваться его услугами и товаром, или обсудить его опыт.

По сути, блог — это виртуальная консультация с теми, кто создает и развивает свой бизнес. Такой доступ к авторитетам помогает людям проникнуться атмосферой близости.

Основные преимущества ведения блога в социальных сетях:

    1. Имидж.  Личная страничка, профиль, аккаунт — всё это создаёт образ человека или компании и создает чувство знакомости. При этом у соцсетей есть преимущество — обратная связь с клиентами. Вы видите количество упоминаний о компании, отслеживаете динамику. Учитывайте эти данные и оперативно корректируйте свой имидж.
    2. Лояльность.  Удержание и повторные продажи — основной двигатель роста в коммерции. По статистике, привлечение нового клиента обходится в 5−10 раз дороже, чем удержание прежнего.
    3. Продажи.  Соцсети — это дополнительный поток клиентов и привлечения партнеров. Где клиент нашел информацию → перешел на сайт → познакомился с бизнесом → получил консультацию → заполнил форму заказа → получил товар или пришел в магазин. Тем самым Вы увеличиваете количество обращений с помощью соцсетей.
    4. Узнаваемость.  Социальные медиа — это способ охватить больше людей и найти новую аудиторию. Это любые сайты, где можно размещать и комментировать посты — блоги, форумы, отзовики. Рассказывайте о продуктах и услугах, доносите свои ценности миллионам людей.
    5. Репутация.  Управление репутацией — это основная часть развития бизнеса. Активное обсуждение в тематических блогах о товарах и услугах, позволяет анализировать и поддерживать свою репутацию. Стоит лишь отслеживать упоминания, реагировать, общаться и устранять негатив.
    6. Выявление потребностей.  Используя блог для опросов, можно узнать чем довольны/недовольны клиенты, сколько времени у них уходит на решение о покупке, с кем они советуются, кому дают рекомендации. Эта информация бесценна.
    7. Регулярное информирование.  Самый эффективный способ доносить актуальную информацию и наладить обратную связь.
    8. Анализ.  Соцсети — это готовая база данных. Город, возраст, образование, платежеспособность, религиозные взгляды, музыкальные предпочтения — можно собирать показатели, ориентируясь на точные параметры целевой аудитории. Соцсети отслеживают и поведенческие факторы — в каких сообществах состоит пользователь, где ставит лайки, репосты, геолокации.

В результате можно сказать, что блоги и соцсети — это новая сфера влияния и отличное средство коммуникации с потребителем. Сейчас у читателей больше доверия к блогам, чем ко многим традиционным СМИ. Обычный потребитель понимает, что данный блог ведет такой же обычный человек как он, тем самым вызывая симпатию и расположение.