“Увеличение конверсий – это фундамент эффективной работы сайта.”
Увеличить посещаемость сайта – не значит добиться успеха. Наибольшую роль играет количество целевых действий, которые совершили новые пользователи. И для разных типов сайтов эти действия различаются. Например, интернет-магазинам необходимы покупки, а блогам – подписи на рассылку или регистрации.
Процесс повышения конверсии сайта включает в себя два основных этапа:
- маркетинговые исследования (анализ рынка и клиентской базы);
- анализ удобства пользования сайтом.
Некоторые операции по улучшению конверсии осуществить достаточно непросто, ведь тут необходимы знания всего сегмента технических процессов, по этой причине лучше передать всю работу в руки специалистов. Особенно это касается всего комплекса действий по повышению продаж сайта.
Основные способы увеличения конверсии сайта:
- Понятная навигация. Сделать сайт удобным и понятным для пользователей.
- Дизайн сайта. Согласно исследованию 46,1% людей делают вывод о надежности компании по дизайну сайта. Поэтому не экономьте на внешнем виде площадки.
- Высокая скорость загрузки. Современные пользователи становятся все менее терпеливыми. Поэтому убедитесь, что ваш сайт и его ресурсы загружаются достаточно быстро.
- Побуждение пользователей к действию. Прежде всего, позыв должен быть простым и понятным. Например, на главном экране можно предложить «товар недели». Не перегружайте посетителя, потому что слишком широкий выбор парализует.
- Посадочные страницы для контекстной рекламы. Если вы даете контекстную рекламу для отдельных товаров или категорий, то объявление должно вести не на главную, а на страницу товара. Вряд ли посетитель захочет провести много времени на сайте, если не увидел нужный продукт сразу при переходе. Дополнительный плюс посадочной страницы — она содержит призыв к действию, который касается конкретного товара. Так внимание пользователя не распыляется, а вероятность целевой конверсии повышается.
- Адаптивная верстка или мобильная версия сайта. Более половины открытий сайтов происходит с мобильных устройств. Неудивительно, что в этом случае конверсия сайта будет только падать, ведь процент мобильного трафика растет.
- Создание удобной системы совершения заказа, покупки, доставки и возврата средств. Эти параметры Google считает обязательным условием для сайтов, которые дают товарные объявления. Это, по мнению системы, свидетельствует о надежности компании.
- Обратная связь. Не ждите, пока посетитель обратится к вам сам — побудите его к диалогу. Это можно сделать при помощи чата и/или формы обратного звонка.
- Отзывы. Людям свойственно опираться на опыт других клиентов, знакомиться с отзывами до покупки товара. Вы можете использовать социальные доказательства, чтобы увеличить конверсию сайта. Разместите информацию, которая убедит посетителей в том, что ваш товар стоит заказать.
- Полезная информация. Это особенно важно, если вы продаете сложный или комплексный товар/услугу, в особенностях которого непросто разобраться сразу. Например такого рода контент: FAQ, блог, справочная информация, подсказки. Также можно и рассказать о себе и своих услугах.
В результате проделанных и отлаженных работ Вы получаете более высокую конверсию сайта, более высокие позиции в поисковых системах и больше лояльных посетителей.